毛毛 發表於 2013-9-25 17:43:17

﹝毛毛記事﹞使用Carlube ATF-U自排油後車子故障 ??



今天 也是一個 案例 探討

有位小姐 第一次 使用 ATF- U 自排油後

開了2天 車子就故障

所以 車主很緊張的 跟毛毛聯絡

跟我說 更換自排油後 車子 故障了


我大概 就跟車主 詢問

車子是 如何故障

車主說 開了2天 一早要發動 就發動不起來

其實 這時候 我心裡大概 知道 車子故障 不是 自排油 問題

但 ,   車主 好死不死 就是 更換完 ATF-U 後2天故障

這時候 我如果 跟車主說

你的問題 絕對不是 自排油 引起

我想 這件事 一定會讓車主 相當不愉快

甚至 直接 跟我起衝突


我就跟車主說 :

我找一天 去查看您的車 ,

該化驗自排油 我會取樣

也會 送變速箱 去做鍵定 是否 油品引起

但 我還是需要去一趟 先去 了解 您的愛車 狀況

才能 做出後續 該如何 處理 的方式




就這樣 跟車主約一天 去看車

車上 檢修電腦 , 電霸 , 電瓶檢測器 ., 維修工具 帶著

就找孟儒 一起往 高雄 出發




到了高雄之後

一坐上車 轉動紅火 儀表板 完全沒電

我叫孟儒  拿電瓶檢測器 檢查一下電瓶

一檢查 電瓶 完全沒電啦

難怪 車子 發不動

哈 ,  跟我之前 想的 差不多

因為 車主 描述 故障的點 跟 變速箱故障 不同

但 為了 要釐清 也要讓 車主 放心

所以 我親自 跑一趟

接上電霸 車子 就順利 發動囉



車主是 女性 車主 對車不懂

所以 我也不怪她

沒事就好 找出問題點就好

既然來了 記順便幫他 檢查車況吧

重點車況 :   水箱漏水 >> 建議一定 要更換



power 油管 老化 漏油 >> 建議 更新油管

其他 底盤 就無法 幫她檢查了 .


這輛車 建議 車主 開去保養廠 更新電瓶 及 更新 水箱及 power 油管

搞定..............^^



毛毛 會推薦 的 產品 絕對一定 先要求 品質

好的東西 才敢 推薦 給車友

當然 後續 的 保固 服務 絕對 不敢怠慢 >> 這是 我最在意的



但有時候 也是會有 遇到 問題 的時候


有時候 車友 太久太久 沒更換過 自排油

整個 自排油 黑到 不像話

這時 如果 更新自排油

更新後 變速箱是有可能 會掛的

所以 我在保養時 , 漏自排由時 自排油 太髒非常黑 ,

我會先跟車主說明 , 不然 我是不換的

以免 踩到 地雷 .



還有 我記得 在前年

也一位 陌生客戶  

開 march 說要來保養 更換 機油 及 自排油

我安排 時間 保養

第一眼 感覺 車主 怪怪的

而且 是陌生客

我先說 保養前 先試車

這樣 才能 先了解 一些 車況

等等 可以 更詳細 的檢查

一開出去 整個 變速箱換檔 就不順

我就跟車主說 變速箱 有問題

回到 保養廠後

車主 就說  不保養了, 他有急事 離開 ,

幹 , 擺明 挖洞 給我跳 .

這自排油 一換 下去 ,沒完沒了了 .


所以 這行 好做嗎 ??

說真的 不好做 .





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